A Déclaration de protection des données de Online Market Rieder GmbH / https://phonedepot.ch/fr/

Dans cette déclaration de protection des données, nous, Online Market Rieder GmbH (ci-après nous ou nous-mêmes), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, d'autres déclarations de protection des données ou conditions générales de vente, conditions de participation et documents similaires règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (p. ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes

I Nom et adresse du responsable

Le responsable des traitements de données que nous décrivons ici est la :

Online Market Rieder GmbH / https://phonedepot.ch/fr/

Industriestrasse 24

8404 Winterthur

Suisse

E-mail : service clientèle@phonedepot.ch

Site web : www.https://phonedepot.ch/fr/

Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact ci-dessus.

II Généralités sur le traitement des données

1. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires avec eux et d'autres personnes impliquées dans ces relations, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, applications et autres applications

2. Suppression des données et durée de conservation

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, de l'exécution et de la résiliation d'un contrat) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d'exploitation (p. ex. protocoles de système, logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s'appliquent en principe.

3. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que des solutions de sécurité informatique et de réseau, des contrôles et des restrictions d'accès, le cryptage des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation, des contrôles.

4. Transmission de données

Dans le cadre de nos activités commerciales et des finalités indiquées à chaque fois, nous communiquons également des données à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, parce qu'ils les traitent pour nous. Il s'agit en particulier de prestataires de services de notre part (comme les banques, les assurances), y compris de sous-traitants (comme les fournisseurs de services informatiques)

III Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

1. Description et étendue du traitement des données

À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant

Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

(1) Informations sur le type de navigateur et la version utilisée

(2) Le système d'exploitation de l'utilisateur

(3) Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur

(4) L'adresse IP de l'utilisateur

(5) La date et l'heure de l'accès

(6) Sites web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site web

(7) Sites web consultés par le système de l'utilisateur via notre site web

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données à caractère personnel de l'utilisateur.

Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur de notre fournisseur d'hébergement web cyon à Bâle, Suisse, enregistre et stocke certaines données techniques. Parmi ces données figurent l'adresse IP et le système d'exploitation de votre appareil, les dates, l'heure d'accès, le type de navigateur ainsi que la demande du navigateur, y compris l'origine de la demande (referrer). Ceci est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre notre site web à votre disposition. cyon protège ces données contre les accès non autorisés à l'aide de mesures techniques et organisationnelles et ne les transmet pas à des tiers. Dans la mesure où nous traitons ainsi des données personnelles, nous le faisons en raison de notre intérêt à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et à garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

3. Objectif du traitement des données

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte

4. Durée de l'enregistrement

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.

Dans le cas de l'enregistrement des données dans des fichiers journaux, c'est le cas au plus tard après sept jours. Un stockage au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu'il n'est plus possible d'attribuer le client appelant.

5. Possibilité d'opposition et d'élimination

La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. Un utilisateur peut s'y opposer en renonçant à visiter le site web.

IV Utilisation de cookies

a) Description et étendue du traitement des données

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page

Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

(1) Paramètres de langue

(2) Paramètres de devise

(3) Articles dans un panier

(4) Informations de connexion

Nous utilisons en outre sur notre site web des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs

Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :

(1) Termes de recherche saisis

(2) Fréquence de consultation des pages

(3) Utilisation des fonctions du site web

Les données des utilisateurs collectées de cette manière sont pseudonymisées par des mesures techniques. Il n'est donc plus possible d'attribuer les données à l'utilisateur qui les a consultées. Les données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles des utilisateurs.

Lors de l'ouverture de notre site web, les utilisateurs sont informés par une bannière d'information de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et sont renvoyés à la présente déclaration de protection des données. Dans ce contexte, il est également indiqué comment empêcher l'enregistrement de cookies dans les paramètres du navigateur.

Lors de l'ouverture de notre site web, l'utilisateur est informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et son consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données

b) Base juridique pour le traitement des données

La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel au moyen de cookies à des fins d'analyse est, en présence d'un consentement de l'utilisateur à cet effet, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

c) Finalité du traitement des données

La finalité de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites Internet pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

(1) Panier d'achat

(2) Reprise des paramètres de langue

(3) Transfert des paramètres de devise

(4) Mémorisation des termes de recherche

Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur.

L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.

e) Durée de conservation, possibilité d'opposition et d'élimination

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. C'est pourquoi, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

V Bulletin d'information

1. Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Internet, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises. Concrètement, il s'agit uniquement de l'adresse e-mail.

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre de la procédure d'inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Si vous achetez des marchandises ou des services sur notre site Internet et que vous indiquez votre adresse électronique, celle-ci peut être utilisée par la suite pour l'envoi d'une newsletter. Dans ce cas, la newsletter sert exclusivement à envoyer de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la newsletter par l'utilisateur est, en présence d'un consentement de l'utilisateur, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

La base juridique pour l'envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de services est l'article 6, paragraphe 1, point f).

3. Objectif du traitement des données

La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur sert à lui envoyer la newsletter

4. Durée du stockage

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. L'adresse électronique de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif

5. Possibilité d'opposition et d'élimination

L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l'utilisateur concerné. Un lien correspondant se trouve à cet effet dans chaque newsletter

VI Inscription à la boutique en ligne

1. Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Internet, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en indiquant des données à caractère personnel. Les données sont alors saisies dans un masque de saisie, puis nous sont transmises et enregistrées. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'enregistrement :

(1) Prénom de l'utilisateur

(2) Nom de famille de l'utilisateur

(3) Si disponible, nom de la société

(4) Pays

(5) Rue

(6) Code postal & Ville

(7) Canton

(8) Numéro de téléphone

(9) Adresse électronique

Au moment de l'enregistrement, les données suivantes sont également enregistrées :

(10) L'adresse IP de l'utilisateur

(11) La date et l'heure de l'enregistrement

Dans le cadre du processus d'enregistrement, l'utilisateur est invité à donner son consentement au traitement de ces données.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou à l'exécution de mesures précontractuelles.

Les données de l'enregistrement sont collectées lors d'un enregistrement dans notre boutique en ligne et sont nécessaires pour pouvoir établir une facture conforme à la loi pour le client.

4. Durée de l'enregistrement

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

En tant qu'utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre enregistrement. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées vous concernant. Pour ce faire, contactez-nous par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions procéder à la suppression de vos données.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'oppose à leur suppression

VII Formulaire de contact et contact par e-mail

1. Description et étendue du traitement des données

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont :

(1) Le nom de l'utilisateur

(2) Adresse e-mail de l'utilisateur

(3) Message transmis par l'utilisateur

Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :

(4) L'adresse IP de l'utilisateur

(5) Date et heure de l'enregistrement

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'envoi et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact que vous avez effectuée.

Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. Durée de conservation

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

Si l'utilisateur prend contact avec nous, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

Si vous souhaitez que nous supprimions toutes les données collectées après une prise de contact, veuillez nous en informer par écrit par e-mail à l'adresse suivante : service clientèle@phonedepot.ch. Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

VIII Google Analytics et Google AdWords

1. Portée du traitement des données à caractère personnel

Nous utilisons sur notre site web l'outil "Google Analytics" pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Le logiciel place un cookie sur l'ordinateur des utilisateurs (pour les cookies, voir déjà ci-dessus). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web telles que

(1) La page web consultée

(2) L'heure de la requête

(3) Le site web à partir duquel l'utilisateur a accédé à la page web consultée (referrer)

(4) Les sous-pages consultées à partir du site web appelé

(5) Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site (adresse IP)

(6) Le temps passé sur le site web

(7) La fréquence de consultation du site web

(8) Le navigateur de l'utilisateur

(9) Les paramètres de langue de l'utilisateur

(10) Le système d'exploitation de l'utilisateur

(11) Le pays d'origine de l'utilisateur

(12) Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur

(13) L'appareil utilisé par l'utilisateur

sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au module complémentaire du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les terminaux mobiles, vous pouvez également empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web. Le cookie opt-out n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out. [Anm. Hinweise zur Einbindung des Opt-Out-Cookie finden Sie unter: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable] .

Nous continuons à utiliser Google Analytics pour évaluer les données des cookies Double-Click et également AdWords à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences pour les annonces (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans l'aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

2. Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

La base juridique de ce traitement des données à caractère personnel est l'existence d'un consentement de l'utilisateur, article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs nous permet d'analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Grâce à l'évaluation des données obtenues, nous sommes en mesure de rassembler des informations sur l'utilisation des différents composants de notre site web. Cela nous aide à améliorer en permanence notre site web et sa convivialité. L'anonymisation de l'adresse IP permet de tenir compte de l'intérêt des utilisateurs pour la protection de leurs données personnelles.

4. Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins d'enregistrement. Dans notre cas, c'est le cas après 26 mois.

5. Possibilité d'opposition et d'élimination

IX Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où elle le prévoit (comme dans le cas du RGPD), vous avez le droit d'obtenir des informations, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement des données et, sinon, de vous opposer à nos traitements de données ainsi que de demander la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre organisme (ce qu'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous y avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons l'invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable. Nous avons déjà évoqué la possibilité de révoquer votre consentement au point 3 pour vous informer. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable si cela n'est pas déjà prévu dans le contrat

L'exercice de tels droits suppose en général que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par une copie d'une pièce d'identité, lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1 à l'adresse indiquée.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

X Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

Mise à jour : 01.septembre 2019