Produktinformationen

Hat phonedepot nur Original-Ersatzteile von Apple im Angebot?

Original-Ersatzteile für iPhones und iPads gibt es nur bei Apple selbst und bei von Apple autorisierten Service-Werkstätten (Apple Authorized Service Provider). Im "freien Handel" und somit auch bei phonedepot sind leider keine Teile von Apple selbst erhältlich. Jedoch können wir durch zuverlässige Partner garantieren, dass sämtliche Ersatzteile von Top Qualität sind und sich nicht vor dem Original verstecken müssen. Jedes Ersatzteil wird vor dem Versand eingehend geprüft, wodurch wir dir einen hohen Qualitätsstandard garantieren. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Ansprüchen entsprechen, kannst du dieses innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Welches iPhone- oder iPad-Modell besitze ich genau?

Auf dieser Apple-Website findest du alle iPad-Modelle mit Ihren Spezifikationen, damit du dein Modell erkennst und die richtigen Teile bestellst.

Die iPhone-Modelle siehst du auf dieser Apple-Website.

Wieso entlädt sich mein neuer Akku so schnell?

Wenn der Akku bei dir ankommt, ist er nicht zu 100% geladen. Lade den Akku deshalb zuerst voll auf, bevor du ihn verwendest, um ein schnelles Entladen zu verhindern. Lade das Gerät mit dem eingebauten Akku danach erst wieder, wenn der Akku voll entladen ist. Wiederhole dieses Vorgehen 2 bis 4 Mal. Danach kannst du den Akku normal weiterverwenden.

Habe ich bei den Produkten von phonedepot Garantie?

Phonedepot leistet unter Vorbehalt nachstehender Einschränkungen während 2 Jahren ab Zustellung des Produkts Gewähr für Mängelfreiheit. Bei Nichtbefolgung allfälliger Betriebs- oder Wartungsanweisungen sowie bei einem allfälligen Ein- oder Umbau des Produkts entfällt jede Gewährleistung. Dies gilt auch, wenn der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung des Produkts zurückzuführen ist. Eine Gewährleistung für normale Abnutzung des Produkts sowie für Verbrauchsmaterial und Zubehör wie Akkus, Displays, Kleineteile usw. ist in jedem Fall ausgeschlossen. Führst du selbst Reparaturarbeiten durch oder lässt Dritte solche Arbeiten ausführen, verlierst du deine Gewährleistungsansprüche ebenfalls.

Bietet phonedepot.ch einen Telefonsupport an?

Nein, bei phonedepot.ch gibt es keinen Telefonsupport. Gerne beantworten wir Fragen per E-Mail oder über das Kontaktformular. Bitte beachte jedoch, dass wir keine Hilfe zum Einbau oder ähnliches bieten können.

Warum hält mein neuer Ersatzakku nicht gleich lange wie der Akku, der zu Beginn im Handy eingebaut war?

Dies liegt meistens am Alter und an der Software des Handys. Wir empfehlen daher die Akkus mit erhöhter Kapazität, die noch stärker sind als die Original-Akkus und deshalb das Alter sowie die Software des Handys teils wettmachen können.