J'ai payé ma commande au guichet de la poste, quand vais-je recevoir ma marchandise ?


Pour les versements au guichet de la poste, cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour que nous recevions l'argent de la poste. Dès réception de l'argent, nous t'envoyons la marchandise. C'est pourquoi il faut compter jusqu'à 4 jours ouvrables à partir du versement avant que tu ne puisses réellement tenir ta marchandise entre tes mains. Si tu veux accélérer les choses, envoie-nous directement après le paiement au guichet postal le justificatif de paiement tamponné par e-mail à : kundendienst@phonedepot.ch, nous pourrons alors déclencher une expédition immédiate.